關於「Apple 帳號」的受信任電話號碼和受信任裝置
開啟雙重認證後,在登入新的裝置或瀏覽器時,可透過受信任的電話號碼和受信任裝置驗證身分。
什麼是受信任的電話號碼?
若要使用雙重認證,你需要登記至少一個受信任的電話號碼,以便接收驗證碼。如果你有多個電話號碼,可考慮使用未與 iPhone 相關聯的電話號碼,作為另一組受信任的電話號碼。如果 iPhone 是你唯一的受信任裝置,也是唯一可取用受信任電話號碼的裝置,萬一 iPhone 遺失或損壞,你便無法接收必要的驗證碼來取用帳號。
加入或更改受信任的電話號碼
在 iPhone 或 iPad 上:前往「設定」> [你的姓名] >「登入與安全性」>「雙重認證」。在裝置和電話號碼列表下方,點一下「新增受信任電話號碼」。
在 Mac 上:選擇「蘋果」選單 >「系統設定」> [你的姓名] >「登入與安全性」>「雙重認證」。在「受信任電話號碼」區段中,可以加入及移除電話號碼。
在網頁上:前往 account.apple.com,然後按一下「登入與安全」>「帳號安全」。在「受信任電話號碼」區段中,可以加入及移除電話號碼。
什麼是受信任的裝置?
受信任的裝置是你已使用雙重認證登入的 iPhone、iPad、Apple Watch、Apple Vision Pro 或 Mac。我們知道這是你的裝置,在你登入其他裝置或瀏覽器時,可使用這個裝置來顯示 Apple 傳送的驗證碼,藉此驗證你的身分。Apple 建議使用密碼(或 Mac 的登入密碼)搭配 Face ID、Touch ID 或 Optic ID(若裝置可支援)來保護裝置。
了解如何查看及管理受信任裝置
如果無法取用受信任裝置或受信任的電話號碼
如果你暫時無法取用受信任裝置或受信任的電話號碼,那存取帳號最快的方法,就是等幾天你可以取用該裝置或電話號碼時,然後使用雙重認證登入。隨後,你也可以在帳號中加入其他受信任的電話號碼,以便日後登入使用。
若已無法再取用受信任裝置或受信任的電話號碼,你仍然可以嘗試復原帳號的存取權限。
嘗試登入「Apple 帳號」。
在驗證碼畫面上,選取「沒有收到驗證碼?」或「無法取得你的裝置嗎?」。
選擇「無法使用 [電話號碼]」。
如果你無法取用「Apple 帳號」中登記的任何受信任電話號碼,可以啟動程序來復原帳號的存取權限。按照螢幕上的步驟操作。
帳號復原可能需要幾天或更久,時間取決於你可以提供哪些特定帳號資訊來確認你的身分。聯絡 Apple 無助於加快處理進度。
發佈日期: 2025 年 05 月 26 日